Informujemy, że w piątek, 14 sierpnia 2026 roku, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy oraz jego delegatury w Toruniu oraz Włocławku będą nieczynne. Prosimy o uwzględnienie tej zmiany przy planowaniu wizyt w Urzędzie.

Informujemy, że Inspekcja Handlowa nie zajmuje się kaucjami.
Pytania, wnioski oraz skargi dotyczące:

funkcjonowania systemu kaucyjnego,
wysokości kaucji,
zasad zwrotu opakowań kaucyjnych,
rozliczeń kaucji (zwrot w aplikacji, w bonie na zakupy, w gotówce),

proszę kierować do Inspekcji Ochrony środowiska.
Inspekcja Ochrony środowiska sprawuje nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem systemu kaucyjnego. W Polsce działa 16 Wojewódzkich Inspektoratów Ochrony Środowiska (WIOŚ).

Wykaz WIOŚ dostępny jest na stronie: www.gov.pl/web/gios/wojewodzkie-inspektoraty-ochrony-srodowiska
Więcej na temat systemu kaucyjnego: www.gov.pl/web/klimat/system-kaucyjny